CONDICIONES DE VENTA
CONDICIONES DE VENTA
Las condiciones que se aplican a los procesos de compra realizados a través de la tienda online de GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL (www.grupohkane.com) son las siguientes:
FORMA DE PAGO
Disponemos de varios métodos de pago para que pueda escoger el que mejor se le adapte!
PAYPAL
Se puede pagar mediante una cuenta de Paypal. El proceso del pago se gestiona directamente con Paypal.
STRIPE
Se puede pagar mediante una cuenta de Stripe. El proceso del pago se gestiona directamente con Stripe.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Se puede pagar con la realización de una transferencia bancaria al número de cuenta ES15 2080 0714 8430 4005 0371.
FORMA DE ENVÍO
GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL utiliza diferentes operadores de Logística para el envío de sus pedidos, con el fin de reducir costes para sus clientes. GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL no se responsabiliza del estado en que el pedido llegue al cliente. El responsable único es el Operador de Logística utilizado en su caso. Con el fin de evitar cualquier defecto en el producto fruto de una inadecuada manipulación GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL utiliza embalajes adecuados.
No obstante, si el cliente tuviera interés en utilizar otro sistema de envío, le rogamos nos contacte para confirmar tarifas y plazos.
PLAZO DE ENVÍO Y RECLAMACIÓN DE PEDIDOS
Para pedidos a enviar dentro del territorio nacional: Entre 5 y 7 días laborables desde la fecha de confirmación del pedido (pago del importe señalado) siempre y cuando el o los productos seleccionado/s tengan disponibilidad inmediata.
Para pedidos fuera del territorio nacional rogamos que consulten previamente.
El Operador de Logística es el responsable único de los plazos de entrega.
Estos plazos pueden variar como consecuencia de promociones, lanzamientos y campañas específicas como «Black Friday» o «Ciber Monday». GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL no se hace responsable de los posibles retrasos que pudieran ocurrir. No obstante, si el cliente no recibe el pedido en un plazo de 7 días, rogamos se ponga en contacto con GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL a través de los canales disponibles de Atención al Cliente. También se ofrece la posibilidad de recoger el pedido en tienda física. El pedido estará disponible para su retirada en 48 horas laborables cuando los productos seleccionados tengan disponibilidad inmediata.
GASTOS DE ENVÍO
Para envíos dentro de España, los gastos de envío son los siguientes: 4.95 € para el territorio peninsular español y portugués. Para los envíos a las Islas Baleares y Canarias, el pedido tendrá que realizarse seleccionando recogida en tienda y los gastos de envío se calcularan según el pedido realizado. Se enviará el importe mediante presupuesto. Una vez abonados los gastos de envío se procederá a enviar el paquete. En caso de no estar conforme con el presupuesto de los gastos de envío se cancelará el pedido. Estos costes incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) excepto para Canarias. Podrán existir promociones temporales que bonifiquen los gastos de envío.
POLÍTICA DE DESISTIMIENTO
Se informa a todos los clientes de su derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto adquirido en su domicilio, sin necesidad de justificar la razón del mismo de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La ejecución de dicho derecho se realizará atendiendo a las siguientes condiciones:
Se entenderá que el cliente hace uso de su derecho en el momento en que recibamos el documento que se puede descargar aquí, y que remitirá por correo electrónico a ceo@grupohkane.com debidamente cumplimentado y firmado.
El ejercicio de su derecho no tendrá coste alguno para el cliente, exceptuando los gastos de envío del producto suministrado desde su domicilio a nuestra tienda. No se recepcionarán envíos a portes debidos, por lo que la agencia de transporte lo devolverá de nuevo a su domicilio, repercutiendo el coste al cliente.
En caso de que la devolución se realice por un producto defectuoso o que no corresponde al solicitado en el pedido, GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL asumirá los gastos de devolución y del nuevo envío.
Una vez recibido el producto en nuestra tienda y comprobado su buen estado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y también le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, le serán devueltas al cliente las cantidades abonadas en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido, en un plazo no superior a 14 días desde la recepción. Si dentro de este plazo no ha recibido el reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria, luego comuníquese con la compañía desde donde efectuó el pago; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se aplique oficialmente. A continuación contacte con su banco; a menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si realizado todo esto aún no ha recibido el reembolso, contáctenos.
En caso de producto bajo financiación los gastos generados por dicha operación no serán reembolsados.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro y/o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, el cliente se compromete a aceptar las presentes Condiciones de uso y la Política de Privacidad, así como a facilitar una dirección de entrega de los pedidos. En caso de incumplimiento de esta obligación o de cualquier otra que dificulte la gestión del pedido, GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entregar el pedido solicitado por el cliente.
IMPUESTOS APLICABLES, PRECIOS Y VALIDEZ DE LAS CONDICIONES
Los importes aparecidos en esta tienda online se presentan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Estos precios son válidos únicamente para España. Para pedidos realizados desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se aplicarán las condiciones tributarias específicas previstas en la legislación. Para pedidos fuera del territorio nacional se aplicarán las condiciones tributarias previstas. Las condiciones expuestas en este documento están sujetas a modificación sin previo aviso.
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. El cliente ha de tener presente que la seguridad de la cuenta PayPal o Stripe a través de las que efectuará las compras en esta tienda online, también se basa en la protección de su contraseña de PayPal o Stripe. PayPal o Stripe nunca pedirá la contraseña al cliente: los correos electrónicos y demás comunicaciones que pidan información sobre la contraseña se deben tratar como no autorizados y sospechosos. La información relativa a la compra del cliente se almacena en los servidores seguros de Paypal o Stripe. Al utilizar PayPal o Stripe para pagar en Internet, el cliente proporciona únicamente la dirección de correo electrónico. GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL recibe el pago a través de PayPal o Stripe sin tener acceso en ningún momento a la información financiera del cliente. De esta forma, todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro que protege los datos del cliente frente a intentos de violación por parte de terceros. El usuario de esta tienda online presta su consentimiento para que el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad detallada en la Política de Privacidad se efectúe a través de los proveedores de servicios utilizados por GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL
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STRIPE
Se puede pagar mediante una cuenta de Stripe. El proceso del pago se gestiona directamente con Stripe.
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FORMA DE ENVÍO
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No obstante, si el cliente tuviera interés en utilizar otro sistema de envío, le rogamos nos contacte para confirmar tarifas y plazos.
PLAZO DE ENVÍO Y RECLAMACIÓN DE PEDIDOS
Para pedidos a enviar dentro del territorio nacional: Entre 5 y 7 días laborables desde la fecha de confirmación del pedido (pago del importe señalado) siempre y cuando el o los productos seleccionado/s tengan disponibilidad inmediata.
Para pedidos fuera del territorio nacional rogamos que consulten previamente.
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Estos plazos pueden variar como consecuencia de promociones, lanzamientos y campañas específicas como «Black Friday» o «Ciber Monday». GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL no se hace responsable de los posibles retrasos que pudieran ocurrir. No obstante, si el cliente no recibe el pedido en un plazo de 7 días, rogamos se ponga en contacto con GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL a través de los canales disponibles de Atención al Cliente. También se ofrece la posibilidad de recoger el pedido en tienda física. El pedido estará disponible para su retirada en 48 horas laborables cuando los productos seleccionados tengan disponibilidad inmediata.
GASTOS DE ENVÍO
Para envíos dentro de España, los gastos de envío son los siguientes: 4.95 € para el territorio peninsular español y portugués. Para los envíos a las Islas Baleares y Canarias, el pedido tendrá que realizarse seleccionando recogida en tienda y los gastos de envío se calcularan según el pedido realizado. Se enviará el importe mediante presupuesto. Una vez abonados los gastos de envío se procederá a enviar el paquete. En caso de no estar conforme con el presupuesto de los gastos de envío se cancelará el pedido. Estos costes incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) excepto para Canarias. Podrán existir promociones temporales que bonifiquen los gastos de envío.
POLÍTICA DE DESISTIMIENTO
Se informa a todos los clientes de su derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto adquirido en su domicilio, sin necesidad de justificar la razón del mismo de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La ejecución de dicho derecho se realizará atendiendo a las siguientes condiciones:
Se entenderá que el cliente hace uso de su derecho en el momento en que recibamos el documento que se puede descargar aquí, y que remitirá por correo electrónico a ceo@grupohkane.com debidamente cumplimentado y firmado.
El ejercicio de su derecho no tendrá coste alguno para el cliente, exceptuando los gastos de envío del producto suministrado desde su domicilio a nuestra tienda. No se recepcionarán envíos a portes debidos, por lo que la agencia de transporte lo devolverá de nuevo a su domicilio, repercutiendo el coste al cliente.
En caso de que la devolución se realice por un producto defectuoso o que no corresponde al solicitado en el pedido, GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL asumirá los gastos de devolución y del nuevo envío.
Una vez recibido el producto en nuestra tienda y comprobado su buen estado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y también le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, le serán devueltas al cliente las cantidades abonadas en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido, en un plazo no superior a 14 días desde la recepción. Si dentro de este plazo no ha recibido el reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria, luego comuníquese con la compañía desde donde efectuó el pago; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se aplique oficialmente. A continuación contacte con su banco; a menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si realizado todo esto aún no ha recibido el reembolso, contáctenos.
En caso de producto bajo financiación los gastos generados por dicha operación no serán reembolsados.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro y/o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, el cliente se compromete a aceptar las presentes Condiciones de uso y la Política de Privacidad, así como a facilitar una dirección de entrega de los pedidos. En caso de incumplimiento de esta obligación o de cualquier otra que dificulte la gestión del pedido, GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entregar el pedido solicitado por el cliente.
IMPUESTOS APLICABLES, PRECIOS Y VALIDEZ DE LAS CONDICIONES
Los importes aparecidos en esta tienda online se presentan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Estos precios son válidos únicamente para España. Para pedidos realizados desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se aplicarán las condiciones tributarias específicas previstas en la legislación. Para pedidos fuera del territorio nacional se aplicarán las condiciones tributarias previstas. Las condiciones expuestas en este documento están sujetas a modificación sin previo aviso.
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
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GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL utiliza diferentes operadores de Logística para el envío de sus pedidos, con el fin de reducir costes para sus clientes. GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL no se responsabiliza del estado en que el pedido llegue al cliente. El responsable único es el Operador de Logística utilizado en su caso. Con el fin de evitar cualquier defecto en el producto fruto de una inadecuada manipulación GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SLL utiliza embalajes adecuados.
No obstante, si el cliente tuviera interés en utilizar otro sistema de envío, le rogamos nos contacte para confirmar tarifas y plazos.
PLAZO DE ENVÍO Y RECLAMACIÓN DE PEDIDOS
Para pedidos a enviar dentro del territorio nacional: Entre 5 y 7 días laborables desde la fecha de confirmación del pedido (pago del importe señalado) siempre y cuando el o los productos seleccionado/s tengan disponibilidad inmediata.
Para pedidos fuera del territorio nacional rogamos que consulten previamente.
El Operador de Logística es el responsable único de los plazos de entrega.
Estos plazos pueden variar como consecuencia de promociones, lanzamientos y campañas específicas como «Black Friday» o «Ciber Monday». GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL no se hace responsable de los posibles retrasos que pudieran ocurrir. No obstante, si el cliente no recibe el pedido en un plazo de 7 días, rogamos se ponga en contacto con GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL a través de los canales disponibles de Atención al Cliente. También se ofrece la posibilidad de recoger el pedido en tienda física. El pedido estará disponible para su retirada en 48 horas laborables cuando los productos seleccionados tengan disponibilidad inmediata.
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Para envíos dentro de España, los gastos de envío son los siguientes: 4.95 € para el territorio peninsular español y portugués. Para los envíos a las Islas Baleares y Canarias, el pedido tendrá que realizarse seleccionando recogida en tienda y los gastos de envío se calcularan según el pedido realizado. Se enviará el importe mediante presupuesto. Una vez abonados los gastos de envío se procederá a enviar el paquete. En caso de no estar conforme con el presupuesto de los gastos de envío se cancelará el pedido. Estos costes incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) excepto para Canarias. Podrán existir promociones temporales que bonifiquen los gastos de envío.
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Se informa a todos los clientes de su derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto adquirido en su domicilio, sin necesidad de justificar la razón del mismo de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La ejecución de dicho derecho se realizará atendiendo a las siguientes condiciones:
Se entenderá que el cliente hace uso de su derecho en el momento en que recibamos el documento que se puede descargar aquí, y que remitirá por correo electrónico a ceo@grupohkane.com debidamente cumplimentado y firmado.
El ejercicio de su derecho no tendrá coste alguno para el cliente, exceptuando los gastos de envío del producto suministrado desde su domicilio a nuestra tienda. No se recepcionarán envíos a portes debidos, por lo que la agencia de transporte lo devolverá de nuevo a su domicilio, repercutiendo el coste al cliente.
En caso de que la devolución se realice por un producto defectuoso o que no corresponde al solicitado en el pedido, GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL asumirá los gastos de devolución y del nuevo envío.
Una vez recibido el producto en nuestra tienda y comprobado su buen estado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y también le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, le serán devueltas al cliente las cantidades abonadas en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido, en un plazo no superior a 14 días desde la recepción. Si dentro de este plazo no ha recibido el reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria, luego comuníquese con la compañía desde donde efectuó el pago; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se aplique oficialmente. A continuación contacte con su banco; a menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si realizado todo esto aún no ha recibido el reembolso, contáctenos.
En caso de producto bajo financiación los gastos generados por dicha operación no serán reembolsados.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro y/o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, el cliente se compromete a aceptar las presentes Condiciones de uso y la Política de Privacidad, así como a facilitar una dirección de entrega de los pedidos. En caso de incumplimiento de esta obligación o de cualquier otra que dificulte la gestión del pedido, GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entregar el pedido solicitado por el cliente.
IMPUESTOS APLICABLES, PRECIOS Y VALIDEZ DE LAS CONDICIONES
Los importes aparecidos en esta tienda online se presentan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Estos precios son válidos únicamente para España. Para pedidos realizados desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se aplicarán las condiciones tributarias específicas previstas en la legislación. Para pedidos fuera del territorio nacional se aplicarán las condiciones tributarias previstas. Las condiciones expuestas en este documento están sujetas a modificación sin previo aviso.
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. El cliente ha de tener presente que la seguridad de la cuenta PayPal o Stripe a través de las que efectuará las compras en esta tienda online, también se basa en la protección de su contraseña de PayPal o Stripe. PayPal o Stripe nunca pedirá la contraseña al cliente: los correos electrónicos y demás comunicaciones que pidan información sobre la contraseña se deben tratar como no autorizados y sospechosos. La información relativa a la compra del cliente se almacena en los servidores seguros de Paypal o Stripe. Al utilizar PayPal o Stripe para pagar en Internet, el cliente proporciona únicamente la dirección de correo electrónico. GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL recibe el pago a través de PayPal o Stripe sin tener acceso en ningún momento a la información financiera del cliente. De esta forma, todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro que protege los datos del cliente frente a intentos de violación por parte de terceros. El usuario de esta tienda online presta su consentimiento para que el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad detallada en la Política de Privacidad se efectúe a través de los proveedores de servicios utilizados por GRUPO CONSULTOR INTERNACIONAL GESTION & OBJETIVOS, SL.
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
